Il Cliente opera attraverso una rete di agenzie presenti in più città e gestisce un’offerta composta da numerosi viaggi e pacchetti provenienti anche da tour operator partner.
Il progetto non consisteva quindi semplicemente nel ridisegnare un sito. Occorreva mettere ordine in un sistema composto da contenuti, dati, siti differenti e processi di aggiornamento che dovevano continuare a dialogare tra loro.
Più siti della stessa rete dovevano pubblicare e aggiornare un’offerta che cambia continuamente.
Gestire manualmente le informazioni avrebbe significato moltiplicare il lavoro e aumentare la possibilità di incoerenze tra un sito e l’altro.
Prima del design c’era un problema di architettura.
Abbiamo trattato i siti della rete come parti dello stesso sistema, concentrando la gestione dei contenuti e automatizzando il passaggio delle informazioni dove possibile.
Il sito principale doveva diventare il punto da cui distribuire il lavoro, non un’altra piattaforma da mantenere separatamente.
Creare una funzione “rete” capace di gestire i siti collegati attraverso un unico punto di controllo.
Migliorare acquisizione, ricezione e trasmissione dei dati provenienti dai tour operator, riducendo gli inserimenti manuali.
Ridisegnare anche i siti collegati per dare maggiore coerenza all’ecosistema Mareando.
Area riservata, indicizzazione, SSL, buoni vacanza e altre funzionalità sono state affrontate come componenti dello stesso progetto.
Il valore del progetto non sta soltanto nel restyling delle interfacce.
È stato costruito un sistema in cui sito principale, siti della rete e dati dei tour operator possono essere gestiti con maggiore continuità. Il risultato è una struttura più adatta a un’attività nella quale offerte e informazioni cambiano continuamente.
Non reparti separati. Competenze che entrano nel progetto quando servono.